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面试临场技巧
2014年10月30日00:00   浏览:2841次  
收到面试通知后,你忙忙碌碌了一阵子,为面试作好了充分准备。现在是万事俱备,只欠东风,只等面试的日子来到。那天,你应该打起12分精神去应对面试。为了一炮打响,获得面试成功,除了保持良好的精神状态之外,你还必须掌握如下诀窍:
    1、礼貌要讲究
1)一定要守时,千万别迟到。迟到是不尊重主试人的一种表现,也是一种不礼貌的行为。你最好提早10至20分钟到达面试地点,一来可以先熟悉一下环境,找到准确的面试场所;二来可以稍事休息和稳定一下情绪。
2)对候试室外或面试室门口的接待员要以礼相待,不要忘记向他(她)多说几声“谢谢”、“请你……”之类的客套话。也许接待员就是公司经理的秘书、办公室主任或人事部门的主管。如果你目中无人,没有礼貌,在决定是否录用时,他们可能也有发言权。
3)如被传召,在入面试室时应先敲门,最好说一声“我可以进来吗?”等待对方说“请进!”时才推门进去。先说一声“先生,早晨好!”或者“女士,下午好!”然后转身,静静地把门关好。
4)走到面试桌前,跟对方握手。握手时要坚定,不要只是关节握关节,要传送出力量、自信、真情和友情。通过握手让主试人知道你是怎样一个人。在主试人未说“请坐”之前,切勿坐下。若听见主试人说“请坐”之后,应该说一声“谢谢您,先生(女士)。”坐下时,女士应先用手背在后扫一扫裙子,然后将公文包放在大腿上。
5)面试完毕,在离开前也要主动和主试人握手,诚恳地说声“谢谢您的面试。”和“再见!”或“希望能再见到您。”再走出面试室。
    2、举止须得体
1)空间须保留。人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是将椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。
2)坐势须自如。应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要“瘫”在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高扬着头颅,僵着脖子,这样会把自己弄成一俱僵尸似的,给人一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要尽量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊柱抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试人最忌讳的坐势就是把腿翘起来。
3)态度须自然、亲切、友善、斯文和积极。为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更亲切。微笑会使主试人对你友善,而友善则是面试成功的最好条件。二是要注意眼神的交流。面试过程中应望着主试人,直视对方的双眼,以视留神。三是不要急于抢答问题,先让主试人问完整条问题,然后给自己数秒种的时间去想清楚再开始作答。说话时神情要镇定,态度要不卑不亢。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题上会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。
4)小动作须避免。当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。
    3、谈吐应对路
    1)回答问题时口齿要清晰、声调要明朗、音量大小要适度,咬字要准确、措词要文雅得体、说话要斯文稳健,内容要有组织、有条理、有系统,并要避免重复。
2)自我介绍时应该记住三个词自信、个性、中肯。所谓自信,就是要积极地进行自我肯定,让主试人充分了解你的优点与潜能。面试场上的自我介绍,目的是为了获得职业,与自我标榜、自我吹嘘无关。所谓个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。所谓中肯,就是要实事求是,不要言过其实、夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情,应掌握要领单刀直入地围绕自己的资历侃侃而谈。
3)在整个面试过程中,应试人要圆滑些。所谓圆滑,就是说话应注意技巧,措词要贴切,提问、发表意见须掌握分寸。
·在适当的地方用“先生”、“女士”、“某某小姐”来称呼主试人,将博得对方的好感。
·当你知道招聘单位目前急于用人时,首先把自己的专长讲足说够,然后顺理成章地得出结论说“我想,贵单位需要像我这样的人。”用这样的句式,主试人会认为你是站在他们的立场上说话,是在替他们的发展考虑问题,于是很容易接受你。
·当你对某个问题发表了见解之后,可以附带加上一句:“我想听听你的意见。”这句话表明了你对主试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。
·当你想陈述自己的任职资格时,可以用这么一句话来开头:“我能胜任这项工作,是因为……”接着一二三四讲出几条理由来。
·当你看出主试人对你的看法左右不定,你可能不是他极厌恶的人,但也可能不是他特别欣赏的人,使他难以对你作出抉择,这时,你就应该说一句“我完全信赖你,因为你看问题的角度跟我不一样。”如此一句话,很可能会改变你的处境。
·当你看到主试人自始至终摆出一副威风凛凛、居高临下、握有生杀大权的架势,最好在面试结束之前说出这么一句话来“当然,我是否适合这份工作,只有你能做出决定。”这句话把本来属于主试人的权力取出来又大大方方地交给他,使他在自尊心得到满足的状态下对你十分宽容。
·当你感到紧张而无法摆脱时,干脆坦诚相告:“坦率地说,我一直感到紧张。”这样,主试人便会宽慰你,其结果是,你的紧张感消除了,你和主试人的关系也更亲密了。
·当你确信主试人对你印象不错,十有八九会录用你,不妨说一声:“当然,我不一定是合适的人选。”这句话表现出你君子坦荡的胸怀,主试人会钦佩你面对现实“其实现实并不是那么回事”,及敢做敢为的勇气。
·当你知道竞争对手如云,大部分条件又与你旗鼓相当,主试人不知如何取舍,在这种情况下,你不妨在结束面试时含蓄地说“我想我们肯定还会见面的。”这句话包含着:“见到主试人很高兴,希望再见面”的意思,谁都愿意听这种话。
·当你没听清主试人的问话或者不明白所提问题的意思时,应该请主试人再说一遍或解释一下。千万不可像只呆头鹅一样,傻里傻气,沉默不言,既不作答又不问。这样不仅有损于你在主试人心目中的形象,而且还会使主试人对你失去信心。
4)在整个面试过程中,不该说的就不要说,不该问的就不要问。只有力戒出现言谈上的失误,应试人才能获得面试的全胜。
·诉苦的话不可说。
·批评原单位雇主或同事的话不可说。
·关于待遇问题应试人不要贸然向主试人发问,应该让主试人先提这个问题。当问及薪酬和福利时,应试人可以提出自己的要求,但不要斤斤计较,争论不休。
·幼稚的问题不可问。
·牵涉别人隐私的话题不可说。
·建议宜少提。有的应试人老觉得自己装了一肚子好想法,以为好的建议能打动主试人。其实不然,它往往会把你变成“好为人师”、“好耍嘴皮子”的家伙、“万事通”、“半桶水”先生。
·海口不能夸。面试中主试人一直是对你的能力进行评估,他一直对你抱着谨慎的态度,如果你爱说大话,把自己吹得越玄乎,他的戒备心越严。
·问题不要提得太多、太琐碎。面试中应试人可以向主试人提问,但不可连珠炮似的发问。不断地提问,即使是再有耐心的主试人也会厌烦。
·回答问题不要太简单。主试人不希望应试人像法庭上的被告,用“是”或“不是”来回答问题。
·过分奉承主试人的话也不可说。有的应试人一味迎合主试人,像一个唯唯诺诺的女佣人,主试人说什么都表示赞成,一味地点头,开口闭口就有意恭维主试人;“你说得完全对!”或“你说得不错”这样只顾一心奉承主试人而不敢发表自己的意见或见解,其结果只能是使面谈越来越枯燥,越来越乏味,主试人最终会对你失去信心而得出结论:你是个平庸之辈,不宜录用。
    4、离场需适时
成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行,长了更不行,时间长了只有对应试人不利。面试不是闲聊,无主题、无目标,面试也不是谈判,双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。
那么,怎样才能把握好适时离场的时间呢?一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。
应试人作完自我介绍之后,主试人会相应地提出问题,然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番,接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后,双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题,谈完之后,你就应该主动做出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。
主试人认为该结束面试时,往往会说以下这些暗示的话语:
“我很感激你对我们公司这项工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。”
“你的情况我们已经了解了。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。”
应试人听了诸如此类的暗示语之后,应该主动站起身来,露出微笑,和主试人握手告辞,并且谢谢他,然后有礼貌地退出面试室。
适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或者干事没有耐心。
    只要一丝不苟地重视以上的方方面面,并不偏颇和忽略任何一个项目,你就一定能够在面试中交一份令人满意的答卷。